의료광고 심의를 받지 않는다면 발생할 수 있는 문제는?요즘 온라인 마케팅으로 병원을 홍보하는 것이 보편화되어 수많은 병원에서는 이미 마케팅을 진행하고 있습니다. 그런데 의료광고를 진행하려고 할 때에 의료광고 심의를 받아야 한다는 사실 알고 계셨나요?아마 이러한 내용을 모르고 광고를 진행하는 곳은 한 군데도 없을 것이라고 생각합니다. 의료법에 어긋나는 광고를 진행하지 말아야 한다는 것은 알지만 마케팅을 하다 보면 병원 사이에서 우위를 차지하기 위해 알게 모르게 과장된 문구를 사용하거나 법에 어긋나는 내용으로 콘텐츠가 만들어지는 경우가

날씨가 따듯해지면서 외출하시는 분들도 많고 예약도 부쩍 늘어났는데요. 오늘은 늘어난 예약에 대해 병원 내부에서 조금 더 효율적으로 예약관리 할 수 있는 방법에 대해 말해볼까 합니다. 치과에서 효율적인 예약 관리는 원활한 진료 흐름과 환자 만족도 향상을 위해 핵심적인 요소입니다. 잘 구성된 예약 관리 시스템과 명확한 절차를 갖춘 효율적인 예약 관리 전략은 환자들과 직원들의 시간 절약을 도모하며, 치과 운영의 효율성을 극대화할 수 있습니다. 예약 시스템 최적화는 효율적인 예약 관리를 위한 핵심입니다. 종이 기반 예약 시스템에서 디지털

바람(風)은 기압차에 의해 일어나는 공기의 움직임으로,,,제갈공명 적벽대전의 동남풍은 과학이고, 태백산맥의 푄(Fohn)현상은 높새바람, 하늬는 서쪽으로 가을 서풍의 하늬바람, 만주에서 고생하셨던 아버님이 생각나는 겨울에 북쪽에서 불어오는 찬바람인 삭풍(朔風, 북쪽 삭)이 생각난다.아주 부드러운 실바람이나 산들바람부터 휘몰아치는 뒤울이나 고든하누까지 다양하게 그 세기를 분류하고, 북부 캘리포니아의 열풍은 ‘악마’라는 디아블로(Diablo), 역경을 이겨낸 베토벤의 피아노 소나타 17번 템페스트(Tempest)는 폭풍 중에서도 가장

얼마 전 함께 프로젝트를 하는 원장님의 소개로 한 치과의 원장님을 만나 상담을 하게 되었다.지역 내 약 1.5km 내에만 치과가 30개소가 넘는 나름의 격전지에서 훌륭하게 개원하신 후 10여년이 지나 이제 자리를 잡은 듯 보이는 이 치과는 상담을 통해 속을 들여다보니 주변의 덤핑치과에서 비급여 진료 수가를 대폭 낮추며 주변 수가를 흔들고 있었다. 대형치과에서는 규모를 통해 접근할 수 없는 지역의 인지도를 구축하고 있었고 환자의 pool이 점점 줄어들고 있는 고민이 많은 시기를 지나고 있는 치과였다.“이제는 디지털입니다. 디지털로 홍

지난 칼럼에서 조직의 목표를 달성하는 OKR에 대해 이야기했다. 그렇다면 병원조직을 운영하기 위해서는 시스템이 우선일까? 사람이 우선일까? 조직의 목표를 달성하기 위해 시스템을 구축하고 아무리 좋은 OKR을 세운다 하더라도 이것을 실천하는 것은 사람이다.시스템을 잘 만들어 놓아도 그 시스템을 운영하는 사람이 문제가 생기면 시스템에 구멍이 생기고 인재가 들어와도 시스템이 엉망이면 그 문화에 젖어 들어 똑같이 일 못하는 직원이 되거나 얼마 못 가 퇴사를 하기도 한다. 그렇기 때문에 시스템과 사람의 균형과 조화가 필요하다. 이 두 가지가

치과에서는 치료 동의율을 높이기 위해 의료 서비스나 응대를 중요하게 생각하며 접점별 MOT를 개선하기 위해 노력하고 있다.치과의 MOT는 3가지로 나누는데 하드웨어는 주차. 시설. 장비. 기계. 인테리어가 해당이 되며 소프트웨어는 서비스, 예약, 절차, 업무처리 등 휴먼웨어는 태도, 의사소통, 이미지, 신뢰 등 내용으로 구분하는데 그 중 소프트웨어에 대해 말하려 한다. 1. 진료를 제공할 주체가 누구인지 알려주자환자들은 병원에 내원하면 최상의 서비스와 의료의 질을 경험하길 기대하기 때문에 진료를 제공하는 직원들이 환자와의 접점에서

열심히 하는데 성과가 나지 않는 사람들이 있다. 일을 ‘열심히’ 보단 ‘제대로’ 하는 것이 더 중요하기 때문이다. 오늘은 일을 ‘제대로’ 하는 방법에 대해 이야기해 보겠다.치과 경영 데이터 지원을 하며 다양한 사람들을 많이 만나는데 일에서 성과를 내는 치과 일잘러들에게는 공통점이 하나 있었다. 그것은 일의 목표와 절차를 세워 진행한다는 것이다. 일을 ‘제대로’ 하기 위해선 순서가 있다.열심히는 하는데 자신의 업무를 제대로 마무리하지 못하는 사람들이 일하는 방식을 가만히 지켜보면 일의 순서를 생각하지 않고 자기 앞에 닥치는 일을 처리

이번 편에서는 앞에서 길게 얘기한 임상 현장에서 환자와 대면하면서 느끼는 스트레스 외에 어떻게 보면, 개업 치과의들의 가장 큰 스트레스 요인이라고 할 수 있는 병원 경영과 직원 관리 측면에서 받는 스트레스들과 그 대처법에 대해 얘기해보고자 한다.사실, 개업을 한 치과의사들 사이에서는 임상 현장에서 본인의 진료나 환자들로부터 받는 스트레스는 오히려 ‘행복한 고민’이라는 말이 있을 정도로, 치과의사로서가 아닌 한 병원이나 의원의 경영자로서 받는 스트레스는 임상 현장에서 받는 그것에 비해 몇배 이상인 경우가 많다. 그 이유로는 여러 가지

현 의료법은 최초 ‘국민의료법(1951. 9. 25. 제정)’ 에서 출발하였는데, 약 72년의 역사와 함께 99차례에 걸친 개정이 이루어져 왔습니다. 100번째 의료법(법률 제18468호, 2021. 9. 24 일부개정)은 2023. 9. 25. 시행될 예정입니다.개정된 때로부터 약 2년 경과한 시점에서야 시행되고 있다는 것은 준비기간과 예산반영을 위한 시행 유예기간임과 동시에 현실에 미치는 파급력이 그만큼 크다는 것을 방증합니다. 그 중심에는 의료사고에 대한 환자들의 ‘수술실 내 CCTV 설치 요구’ 목소리를 반영한 관련 개정안이

[사상누각(沙上樓閣)] ‘모래 위에 세워진 누각이라는 뜻으로, 기초가 튼튼하지 못하면 곧 무너지고 만다.’는 사자성어가 있습니다. 지난 호에서 비전하우스(CCMV)에 대한 부분을 언급했었습니다. 집을 지을 때 가장 먼저 주춧돌을 세우듯 저는 비전하우스를 만드는 과정에서 핵심 역량을 가장 먼저 확인(발견) 하고 진행합니다. 아무리 멋있는 미션, 비전을 세웠다고 하더라도, 조직에서 핵심 역량이 부족하다면 결국은 사상누각이 될 수밖에 없습니다. 그렇기 때문에 우리 치과의 핵심 역량을 반드시 확인(발견)하셔야 합니다. 핵심 역량이란? 병원

사업을 시작하거나 운영하시는 분들이라면 어떻게 착한 마케팅을 시작하여 시너지를 얻을 수 있을까에 고민하시는 분들이 많으실 겁니다.실제로 대기업이나 조금만 규모가 큰 회사를 봐도 마케팅팀이 따로 있을 만큼이 분야에 투자하는 기업이 많습니다. 아무리 좋은 아이템을 가지고 있어도 니즈에 맞는 사람들에게 전달하지 않으면 결국 유입되는 수가 줄어들게 됩니다.소비자의 니즈를 반영하는 과정에 궁금증이나 독특함이 들어가 완성된다면 클릭 수를 늘리게 되고 시너지를 얻을 수 있습니다. 아무리 내용이 좋다고 하더라도 제목에서 끌림이 없는 글이라면 아무

봄아직 이른 봄얼었다 녹은 지 얼마 되지 않은 마음에 봄꽃의 여왕으로 와서는겸손하라고 땅을 보고 꽃이 피어 고개를 숙여야 하는 꽃이 피면 치마가 뒤집어져 바람난 여인은꽃잎마다 W 모양으로 디자인하고선분홍색 튀는 그 색은쉽게 보이지만 5월 즈음에 떨어진 씨가 7년 후에야 저 보랏빛 분홍으로 핀, 인고의 여인입니다.이파리가 나물로 인기라서 손을 많이 탔고그 이름은 잎에 넓은 녹색 바탕의 자주색 무늬가 얼룩덜룩해서 얼룩취 또는 얼레지라 부르는데꼭 비가(悲歌)의 엘레지(Elegy)와 혼동되는 너곤충치고는 장수하지만 땅 위로 올라와 1달도

치아가 아예 없는 환자분들은 오랫동안 틀니를 사용하며 치조골이 위축된 상태로 찾아오시기도 합니다.마치 악교정환자들의 모습처럼 위턱아래턱이 모두 위축되어, 전악 임플란트 수술로 얼굴모양이 나오지 않는 경우는 상하악 악교정 수술이 필요할 수도 있습니다.구순구개열 환자들도 선천적으로 치아가 없는 경우가 많기 때문에 여러 가지 수술 뒤에 치아교정 과정을 거치고 뼈이식과 함께 임플란트를 식립 해야 하는 경우가 많습니다.구강암 환자인 경우 재건술이 들어간 후 재건한 부위가 잘 유지 된다면, 임플란트 식립과 함께 기능을 위한 보철작업에 들어갑니

Q. 남아윤 치과위생사님 소개를 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 전문학사를 취득하여 1년 차 치과위생사를 갓 넘은 2년 차 임상 치과위생사로 활동하고 있는 남아윤이라고 합니다. 저는 현재 서울 탑치과에서 근무 중이며 치위생계에서 학생들, 더 나아가 치과위생사 선생님들께 선한 영향을 주고 싶은 사람입니다. 또한 치과위생사라는 전문직에서 전문가로서 여운이 오래 남는 사람이 되고 싶답니다. Q. 치과위생사란 직업을 선택하신 계기에 대해 말씀해 주십시오. 먼저 치과 기공을 전공하신 삼촌의 영향이 제일 컸던 것 같습니다. 누군가를 도와주며

석고 모형을 레진 모형으로 대체하려면 과연 어떻게 해야 할까.이 문제는 단지 치과기공소 만의 해당되는 것이 아니라 진료실에서 인상채득부터 연결되는 문제일 것이다.현재 치과용 구강스캐너가 활발히 사용되고 있고, 실리콘으로 인상채득을 하거나 치아 모형을 제작하는 대신에 환자의 치아를 스캔해 정확한 모형을 얻는 방법이다.치과 스캐너는 정교하게 설계돼 있으며 디지털 3D 이미지를 획득할 수 있고, 환자가 불편해한 간접적 방법에 비해 훨씬 편안하고 빠른 결과를 얻을 수 있다.구강스캔 데이터 방식은 인체에 무해한 수지를 이용하고 프린트된 레진

올해부터 대한구강악안면외과학회 신임 이사장으로 학회를 이끌게 된 이부규 이사장이 ‘한국 구강악안면외과의 현황과 미래발전 방향’이란 내용의 글을 발표하고 구강악안면외과의 미래 비전을 밝혔다.이부규 이사장은 “우리나라 구강악안면외과는 치과의 전문과목으로서 입, 턱, 얼굴 부위의 다양한 질환에 대한 치료 및 성형, 재건을 담당하고 있다. 미국식 제도에 근거한 치과대학에서 치의학의 한 과목으로 시작하였고, 한국전쟁과 월남전을 거치며, 그 중요성이 부각됨과 동시에 비약적인 발전을 하게 된다”고 언급했다. 그는 이어 “미국의 구강악안면외과의

‘우리 기공소와 치과병원이 함께하는 디지털 협업시스템 만들기’의 지난번 9강좌는 3D 가공을 진행 후 보철물 소결(신터링)에 대해서 설명하였다. 특히 지르코니아 소재용 신터링퍼니스에 대한 정의, 메커니즘, 유저 입장에서 고려해야 할 사항에 대해서 나타내었다. 이번 10강좌에서는 실제로 치과병원에서 환자들에게 제공되는 다양한 CAD/CAM 보철물 사례들을 살펴보고자 한다. ‘우리 기공소와 치과병원이 함께하는 디지털 협업시스템 만들기’의 지난번 9강좌는 3D 가공을 진행 후 보철물 소결(신터링)에 대해서 설명하였다.특히 지르코니아 소재

하루가 다르게 변하는 3D프린팅 환경 속에서 레진 소재의 폭넓은 발전이 이뤄 최종보철물이 임상에 적용되는 시기가 온다면 인력난에 시달리는 치과기공계가 환경 개선은 물론 작업 효율성 부분에서 큰 변화를 가져올 것으로 기대하고 있다. 현재는 임시치아와 모델 출력을 중점으로 사용되던 3D프린팅 레진이 강도와 심미성이 업그레이드된 특징을 갖춘 프린팅 레진으로 치과기공사들의 선택을 기다리고 있다.프린팅 장비의 빠른 보급, 소재 발전의 필요성 대두업체, 다양한 기능 가진 레진 개발 위해 R&D 노력 최근 구강스캐너의 활용도가 높아지면서 치과기

최근 공휴일과 대체공휴일 등의 이슈로 근로자들의 최대 관심사는 ‘휴가’다. 원장님들도 어떻게 연차를 관리하여야 하는 지에 대한 고민이 많은 편이다. 공휴일과 별개로 부여해 주어야 하는 연차유급휴가 제도에 대하여 전반적으로 살펴보며, 회계연도로 관리하는 방법에 대하여 설명 해드리겠다. 1. 연차유급 휴가의 의의연차유급휴가란 근로자가 일정한 출근율(80%이상)을 갖춘 경우 근로자에게 일정기간 근로의무를 면제함으로써 정신적·육체적 휴양의 기회를 제공하고 문화적 생활의 향상을 기하기 위해 보장된 법정휴가제도를 말한다. 해당 제도는 5인 이

공자의 제자 중 담대자우는 군자다운 얼굴을 가졌지만 행실은 그에 걸맞지 않았다. 재아는 훌륭한 말솜씨를 가졌지만 지혜는 그에 미치지 못했다.공자가 말하길, “옛말에 ‘말을 알려면 수레를 몰아보게 해야 하고, 선비를 알려면 그 생활을 살펴보아야 한다.’고 했다. 얼굴을 보고 사람을 쓰면 자우와 같은 실수를 할 수 있고, 말솜씨를 보고 사람을 쓰면 재아와 같은 사람을 만날 수 있다.” 공자는 이어서 말했다.“군자는 자신이 능하지 못하기 때문에 남을 두려워하고, 소인은 자신의 부족함 때문에 남을 믿지 않는다. 그러므로 군자는 사람의 재능