[카드뉴스] 보철환자 응대요령
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[카드뉴스] 보철환자 응대요령
  • 조아라 칼럼니스트
  • 승인 2024.02.02 00:19
  • 댓글 1
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고객을 부르는 내부마케팅 병원서비스 메뉴얼 23
인파워 조아라 CS 칼럼니스트

 

보철환자는 장기간에 걸쳐 힘든 치료를 받는 경우가 많아 환자와의 원만한 관계를 형성하는 것이 중요합니다. 환자가 만족할 수 있는 서비스를 제공하여 병원에 긍정적인 이미지를 전달해 고객만족을 넘어 고객감동까지 이어진다면 환자 주변까지 영향을 끼쳐 병원 경영에 도움이 될 수 있습니다. 보철환자를 전문적으로 응대할 수 있는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 



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구미영 2024-02-15 14:07:55
도움이 되는 칼럼 감사합니다

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