치과 치료는 많은 환자들에게 두려움과 불안을 동반하는 경험일 수 있습니다. 이러한 환자들의 마음을 이해하고, 효과적으로 소통하는 것이 체어사이드 상담의 핵심입니다. 체어사이드상담 시 환자의 이야기를 진심으로 경청하고 공감하여 환자와의 신뢰 관계를 형성해야 합니다. 이러한 신뢰는 환자가 치료를 결정하는 데에 큰 역할을 하게 되고, 나아가 병원의 장기적인 성공을 이끌어내는 데 도움이 됩니다. 이번 칼럼을 통해 체어사이드상담 시 환자의 치료 동의율을 높이는 데 도움이 되시기를 바랍니다.

박진서 칼럼니스트 arirang@dentalarirang.com 기자의 다른기사 >