덴탈리더스아카데미(대표 박지연)가 지난 1일 ‘어벤저스 덴탈리더스 진료별 맞춤 상담 세미나’를 선릉역 메트라이프 GA본부 세미나실에서 개최했다.

45명의 참가자가 참석한 이번 세미나에서 박지연 대표와 최명희(이든치과) 실장, 김영은(강남센트럴치과) 교육팀장, 권유리(총괄실장), 김민희(덴탈리더스아카데미) 이사 등이 연자로 나서 성공적인 상담 기법 및 진료 핵심 프로토콜, 치주예방 프로그램 등 다양한 주제로 강연을 진행했다.

세미나 첫 시간 박지연 대표는 ‘상담의 힘= 대화 IQ를 높여라’를 주제로 대화 IQ를 높이는 성공적인 상담과 조직을 관리하는 방법에 대해 짚어줬으며, 최명희 실장은 ‘성공적인 상담을 위한 핵심과 진료 프로토콜을 준비하라’에 대한 강연이 호응을 얻었다.

이어 김영은 팀장이 ‘교정 상담-내가 쉬우면 환자도 쉽다’를 주제로 어렵고 힘든 교정진료를 쉽게 상담하는 방법에 대해, 김민희 이사가 ‘고령화 시대, 늘어나는 노인환자 특화상담법’을 통해 노인심리분석부터 시작해 불만 응대법까지 짚어 큰 호응을 얻었다.