‘호미로패키지’ 구매 후 스탭의 상담스킬과 환자의 상담동의율을 높이는 효과를 보고 있다는 입소문이 늘고 있다.
행복창고(대표 남영수)의 환자상담과 관련해 실속 있는 제품들만 모아 놓은 ‘호미로패키지’ 프로모션 행사가 높은 호응 속에 진행되고 있다.
패키지에는 ‘김영준 강사의 강의영상 DVD’에는 지난 3월 김영준 강사가 실직적인 병원수익을 증대시키는 방법과 환자의 원활한 커뮤니케이션 방법 등을 제시해줬던 ‘상담실장이 가장 곤란해 하는 환자 질문 50선’ 세미나 영상을 담았으며, 이 당시 화제를 몰았던 비교수가표인 ‘호미로 막을 일 가래로 못 막는다’ 포스터 패키지 4종과 환자의 컴플레인 대응 시 실용적인 ‘Complain Codi(PC프로그램)’ 등이 있다.
또 ‘Xray-Plan’은 아이패드를 이용해 오브젝트들을 자유롭게 움직이는 방식으로, 빠르고 효율적이라 환자의 이해도와 동의율을 높이는 어플리케이션이다.
‘DCstory’는 아이패드 전용 환자 상담 프로그램으로, 하이 퀄리티 3D 애니메이션으로 환자에게 설명하기 어려운 치과치료를 쉽고 빠르게 설명할 수 있을 뿐만 아니라 스탭 교육용으로도 사용 가능하다.
호미로패키지는 총 세 가지로 구성돼 있다.
구성품을 보면 △패키지A는 ‘김영준 강의영상 DVD’와 ‘호미로 포스터 4종set’, ‘Complain Codi’가 포함돼 있다. △패키지B에는 ‘패키지A’와 함께 ‘Xray Plan for ipad 프로그램’이 포함돼 있다. △패키지C는 ‘패키지A’와 ‘DCstory M for ipad 프로그램’이 있다.
행복창고 측은 “지난해부터 선생님들의 꾸준한 사랑에 힘입어 프로모션을 진행하고 있다”면서 “특히 김영준 강사의 강의영상은 여느 스탭 세미나 못지않을 만큼 유익해 실제로 효과를 본 분들이 많다”며 “호미로 포스터는 주로 치료를 망설이는 환자의 상담동의율을 높이는 데 효과적인 만큼 두 제품 모두 소장 가치가 높은 제품이다”고 설명했다.
