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[카드뉴스] 외국인 고객응대 포인트-데스크편
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[카드뉴스] 외국인 고객응대 포인트-데스크편
  • 황경미 이사
  • 승인 2023.08.31 18:43
  • 댓글 4
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고객을 부르는 내부마케팅  병원서비스 메뉴얼 ⑭
인파워 컨설팅 그룹

 

 

외국에 나와 병원을 찾을 일이 생긴다면, 누구나 당황스럽고 두려울 것입니다. 그러한 고객의 입장에서 고객의 시선으로 바라볼 때 우리는 고객이  감동할  수 있는 의료서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 우리 병원 문을 들어선 순간부터 고객의 마음과 상황에 공감하며 고객 만족도를 높이도록 해야 합니다. 신뢰와 진정성 있는 고객 서비스는 외국인 고객의 마음까지 사로 잡을 수 있습니다. 본 칼럼에서는 외국인 고객이 감동할 수 있는 우리 병원 CS매뉴얼에 대하여 이야기해보도록 하겠습니다.

 

 



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전서현 2023-10-24 05:56:20
도움이 많이 되었습니다. 좋은 글 감사합니다.

문성희 2023-10-10 22:22:14
좋은정보 감사합니다.

장미나 2023-09-06 09:46:26
외국인 응대 포인트 제목만으로도 안심이 되는 내용입니다. 큰 도움이 될것 같아요.
이러한 팁들을 이용해서 최대한 있어보이도록 응대해야겠어요^^ 감사합니다.

구미영 2023-09-04 13:20:52
너무 좋은 내용입니다 외국인 응대 시 많은 도움이 될 것 같아요
감사합니다

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