현미향 소장
대한치과경영연구소
치과 컨설팅을위해 치과 방문하다보니 일회성 재료를 재활용하는 경우를 가끔 목격한다. 물론 재료비도 점점 올라가다보니 지출비용을 줄이는데 고민을 하지않을 수 없는부분도 이해는 간다. 그러나 이 부분들로 인하여 치과들이 처벌받는 사례가 늘고있기 때문에 방관 할 수 없어 오늘 칼럼을 준비했다.
치과 진료는 환자와 의료진 간의 밀접한 접촉이 빈번하게 이루어지고, 다양한 의료 기구를 사용하기 때문에 감염의 위험이 높다. 따라서 체계적이고 철저한 감염관리 프로세스를 마련하는 것이 필수적이다. 이번 칼럼에서는 감염관리의 중요성과 주요 전략, 그리고 환자의 재방문율을 증가시키는 방법을 다뤄보겠다.
치과 치료 중에는 혈액, 타액, 그리고 에어로졸이 발생하여 감염의 위험을 증가시킬 수 있는 부분이라는 것은 누구나 공감할 것이다. 감염관리가 소홀하면 한 환자에게서 다른 환자, 혹은 의료진에게도 2차 감염이 전파될 수 있으며, 이는 병원 내 감염으로도 이어질 수 있다는 것이다.
특히 면역력이 약한 환자들에게 치명적일 수 있으므로 철저한 감염관리는 의료 서비스의 질을 높여 환자들이 안심하고 치료받을 수 있는 환경을 제공 할 수 있어야 한다. 이는 환자 만족도와 재방문율을 높이는 핵심 요인이 된다.
의료기관은 환자에게 안전한 진료 환경을 제공해야 할 법적 및 윤리적 책임이 있다. 감염관리를 소홀히 하면 법적 문제와 함께 의료기관의 신뢰도와 평판에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
주요 감염관리 기본내용을 살펴보고 우리치과가 방심하는 부분은 없는지 살펴보자!
첫째, 손 위생을 철저히 관리하는 것이 가장 기본이다. 의료진은 손 씻기와 알코올 손 소독제를 사용해 손 위생을 유지해야 하며, 진료실 입구에 손 소독제를 비치하여 환자도 쉽게 사용할 수 있도록 해야 한다.
둘째, 개인 보호 장비를 사용해야 한다. 마스크, 장갑, 가운, 안면 보호구 등 개인 보호 장비를 착용하여 자신과 환자를 보호하고, 필요할 경우 환자에게도 마스크 착용을 안내하여 감염 위험을 줄인다.
셋째, 소독 및 멸균도 잊어서는 안된다. 사용된 기구는 소독과 멸균 과정을 철저히 거친 후, 멸균된 상태로 보관하고 사용 직전에 개봉하여 감염 위험을 최소화해야 한다. 또한 진료실 내 표면과 장비를 정기적으로 소독하고, 하루에 여러 번 환경 소독을 시행하여 감염 위험을 줄이는 노력이 필요하다.
넷째, 에어로졸 관리까지 신경쓰자. 핸드피스나 초음파 스케일러를 사용하는 동안에는 흡입 장치를 효과적으로 활용하고, 공기 중 에어로졸을 제거하기 위해 공기 청정기나 환기 시스템을 가동해야 한다.
이러한 노력과 전략을 통해 치과 내 감염 가능성을 줄이고 의료진과 환자로부터 피드백을 수집하여 감염관리 프로세스를 지속적으로 개선해야 한다. 수집된 피드백을 바탕으로 교육 프로그램을 도입하고, 감염관리 실천의 효과성을 높이면 환자와 의료진 모두에게 안전한 환경을 제공할 수 있다.
